ポイントの賞味期限
NEXCOの「ETCマイレージサービス」で貯まったポイントには有効期限があります。
「ポイントが付与された年度の翌年度末（3月31日）」までです。つまり、2年近く前のポイントが、3月末でひっそりと消滅している可能性があります。
自動還元サービスを使おう
いちいちサイトにログインして交換申請をするのは面倒です。
設定画面で「自動還元サービス」をオンにしておけば、所定のポイント数（例：5,000ポイント）貯まった時点で自動的に無料通行分に交換してくれます。
端数は手動交換
自動還元の単位に満たない端数のポイントは、手動で交換するしかありません。4月に入ったら一度ログインして、残高を確認する癖をつけましょう。
まとめ
高速道路代がタダになる錬金術です。登録していない人は今すぐ登録を（クレジットカードのポイントとは別物です）。